(文：楊淑燕 / Process 普羅品牌台灣分公司總經理)
建造雇主品牌，釋放組織潛力，讓員工成為品牌大使！為什麼大家都在談雇主品牌呢？
為什麼是“現在”特別重要？
雇主品牌的概念已經存在了幾十年，它不是一個新概念，但近年來變得更加突出和重要，被越來越多的企業領導者視為戰略重點，原因有以下幾點：
- 人才短缺：少子化，勞動力也逐漸老化，而沒有人就更沒有人才。許多行業都出現技術工人短缺的情況，人才競爭激烈。就以去年面對景氣復甦卻無法承接業務的飯店業晶華酒店潘思亮董事長表示，宴會人力不足而推掉千桌生意，連總經理也要幫忙房務，可見人才荒嚴重。
- 社交媒體的興起：求職者可以通過社交媒體獲取更多關於公司和工作文化的訊息。如果這些訊息是負面的，則很容易讓雇主品牌的聲譽受損，讓潛在的候選人卻步。
- 提高員工期望：現今的求職者，尤其是年輕一代，不僅僅關注薪資和福利，更關注公司的價值觀、工作意義和職業發展機會。這些期望可以透過強大的雇主品牌得到滿足。
- 疫情與遠程工作的趨勢：疫情迫使許多公司實行遠程工作，而這種趨勢可能會持續下去。 強大的雇主品牌可以幫助公司在遠程工作的員工中，建立並保持社群意識和使命感。
總體而言，強大的雇主品牌有助於吸引和留住頂尖人才，提高員工忠誠度和生產力，並提高公司品牌的聲譽，這是一個長期的成功投資，企業不能忽視。
人員雇用不是人力資源的範疇嗎？為什麼跟品牌建構有關呢？
雇用人員不只是人力資源的範疇，它也和建立公司品牌有關。為什麼呢？因為您的員工是公司最重要的品牌代言人之一，他們的工作和對公司感受會直接影響他們如何展示您的品牌。
所以，雇主品牌和企業品牌是緊密相關的，兩者應該保持一致。好的雇主品牌能幫助您吸引和留住頂尖人才，提高整體品牌聲譽，讓您在市場中脫穎而出。相反，負面的雇主品牌會損害您的企業品牌，讓潛在客戶和合作夥伴望而卻步。
要建立強大的雇主品牌，重要的是要了解如何讓公司與競爭對手區分開來，並傳達公司是什麼讓它成為一個理想的工作場所。這樣可以吸引頂尖人才，讓您的公司成為首選雇主。
以Process普羅蘇黎世團隊曾經做過的瑞士BKW電力公司為例。BKW從公營企業轉變為民營企業後，需要讓更多人知道他們的服務，同時也需要吸引新人才加入他們的團隊。所以，他們在重新打造企業品牌之後，開始打造雇主品牌，告訴現有和未來的員工，BKW能夠為他們提供什麼價值。
BKW的企業品牌承諾是「安全地邁向能源未來！」，而雇主品牌則是「成為此能源未來的一份子！」。BKW還專門設置了溝通平臺，提供了就業博覽會、招聘廣告和工作職務說明等相關內容，幫助他們更好地傳達雇主品牌訊息。
詳細閱讀完整案例：BKW
總之，雇主品牌不僅是人力資源的問題，還涉及到影響整體公司形象的品牌建設。要建立強大的雇主品牌，需要了解如何和企業品牌保持一致，從而從競爭對手中脫穎而出，並吸引和留住頂尖人才。
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