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建構數位品牌:當「正宗道地」遇見「靈活彈性」

數位品牌建構即是品牌在數位場域中的定位工程。更精準地說,它是一個確保顧客在體驗公司或服務時,即使處於數位環境中仍與原先設定的品牌價值保持一致的過程。數位品牌建構的核心就是所謂的數位「接觸點」,讓所有在品牌和客戶之間既直接又個人化的互動關係,成為可能。

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