洞察

新冠疫情爆發以來，企業與個人都受到了衝擊，目前疫情雖然逐步得到控制，但許多的改變會成為新常態（New normal）。企業經營者面對前所未有的不確定性該如何應對呢？在此提出4個觀察及其因應之道。

不論是小孩或是成人，人人都愛聽故事，故事可以把艱澀的道理轉化爲引人入勝的情節，讓人身歷其境、感同身受，若你希望可以讓顧客更了解你，何不嘗試透過故事的魅力作為與客群連結的第一步呢？

企業透過參與工作坊，在專業團隊的陪伴下，最終獲得的不只是原先設定的具體成果，也在潛移默化中凝聚企業團隊的向心力，成為日後工作時迸發靈感的來源。

普羅相信團隊的集體智慧，唯有大家一起參與共創，每位同仁與關係人對產出的成果才會有高度的認同感，更同心合一的落實，破除筒倉效應。

訴諸於「人」的情感和直覺，吉祥物的運用便成為品牌與消費者互動的工具之一。

如果企業打造品牌時，不清楚自己是誰、所為何來、有何優勢、何以見得等基礎問題，只是隨波逐流生產銷售當下流行的事物，那麼熱潮過後便無以為繼，絕非品牌經營的長久之道。

在發展品牌價值主張之前，我們需找出品牌的差異化定位，這必須透過標竿品牌分析、自我品牌分析以及客群調查等方式，而標竿分析有助於我們找出與競爭品牌有差異化的優勢。

品牌為什麼需要使命願景？如同一個人的職涯規劃，除了製定近程的行動方案，同時必須具備一個中長程的目標作為奮鬥的方向。品牌的使命願景，也是品牌與商業策略對接不可缺少的一環。

國際製造商Bayer拜耳製藥，150年來品牌Logo不斷更新也見證了整體市場上商業策略的調整與轉型。

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