商業模式轉型:從單向到循環

【文章轉載自BMI · 方略,原文請點此

當前全球飽受 COVID-19 的危機肆虐,這場危機為我們的生活帶來遠大的影響,並連帶動商業模式的快速轉變,也正恰恰證明了商業模式創新的重要性。而對於企業來說,若有心解決日益嚴重的全球環境問題,循環確實是一個很棒的方法。

這裡所說的循環是「珍貴資源的循環」。循環化轉型指的是充分利用產品資源,當產品壽命走到終點,將其回收再利用,並創造出新的價值。同時,也盡可能地減少浪費以及對環境的負面影響。這也是我們希望未來能看到的商業模式。

循環化轉型從何而來?

一隻驚慌失措的海馬尾巴上捲著棉花棒;一次性口罩被海水沖刷到原本乾淨的沙灘上。我們一定都曾看過這類環境受汙染的圖片,汙染環境的罪行,我們每個人都參與其中。

人類的日常生活仰賴許多一次性消耗品以及由劣質材料所製作而成的商品。而有需求就有供給,這些公司通常短視近利,用單向商業模式(linear business model)的思維生產產品。

我們對生活當中的許多用品都感到習以為常,以至於忽略了它們可能對環境造成的影響。企業擷取資源、製造商品,並向消費者販售他們迫切需要的東西。

又因為企業大部分的收益取決於產品的銷售數量,所以採取線性商業模式的企業會竭盡所能地提高利潤。

多數時候,這些企業的做法是將生產轉移到發展中國家,這是因為這些國家的勞力相對來說便宜許多,而且法規制度也不如西方國家嚴格。

 

循環化轉型案例:Patagonia

毫無節制的生產帶來了嚴重的環境問題,因此,美國知名戶外服飾品牌 Patagonia 致力於實現資源循環,以促進永續及循環利用。

Patagonia 不只為反對奢侈購物的客群打造耐用的服飾,其所提供的維修及回收服務也使旗下的服飾產品得以擁有更長的壽命。

若您的 Patagonia 毛衣不小心被扯壞了,可以使用購買毛衣時所附贈的自助維修工具及說明手冊自己動手修復;如果還是修不好,您可以將毛衣送回 Patagonia 位於北美最大的自有維修中心,好省去維修麻煩,使生活更輕鬆。

不想再拿回您的毛衣?Patagonia 提供衣物回收服務,回收後的衣物會重新改造,以 WornWear 系列再次出售。當然,改造後的衣物乾淨如新。而無法修復的衣物則會在分解並重新製作之後,以 Patagonia ReCrafted 系列推出。

Patagonia 是否意識到大型服飾品牌對環境的負面影響?那當然。Patagonia 商業模式的核心就是為了要解決這個問題,除此之外,Patagonia 也清楚知道,如果想要帶來長遠的正向改變,規模是不可或缺的力量。而為了實現目標,Patagonia 也正在積極採取重大作為。

(看Patagonia的使命願景對於品牌價值的重要意義>>>)

 

全新思維

越來越多企業正朝著循環商業模式邁進,以下為您列舉其它優秀企業的例子,在我們的新書當中,也會深入介紹這些企業的故事:

  • Nike,企業使命為實現零碳排及零廢料的商業模式。
  • Signify,將循環商業模式應用於照明即服務。
  • Interface,意識到企業對環境的傷害,並致力於將環境影響降至為零。

透過減少浪費及降低環境足跡,循環化轉型能協助落實資源循環。有別於「用完即丟」的產品模式,循環商業模式致力於盡可能地延長產品壽命,而這個概念也從產品開發階段就開始落實。

此外,許多顧客也十分關心自身如何影響氣候變遷及環境,並希望支持和自己有相同理念的企業。透過追隨企業腳步,並且在變革的道路上貢獻一己之力,顧客得以感受到自身的力量。他們也能體會到因為自己的參與,造就了一股更大的力量,而這股力量能夠影響大型行業,最終,也能影響世界。

關於BMI・方略

Business Models Inc 方略是一間佈局全球、在地經營的策略設計顧問公司,專長為商業模式創新與服務設計。協助企業與新創團隊,透過量身訂製的專案,發展永續、創新的商業模式,取得在快速變化世界中的領先地位。

BMI·方略有兩本暢銷著作

《獲利世代(Business Model Generation)》BMI·方略全球執行長及創始人 Patrick van der Pijl 為監製,此書已在全球被翻譯成 36 種語言,被《今日美國報(USA Today)》譽為 12 大最佳商業書籍之一。

《設計一門好生意(Design a Better Business)》是為策略與創新而生的新工具、技能、思維, 將設計思考運用在策略與創新,透過實用的方法帶領讀者從最初的構想,到規模化自己的生意,榮登 Amazon 策略類新書排行榜第一名。

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楊淑燕 Angel Yang
總經理