Endress+Hauser品牌名称策略
全球过程自动化领域专家
恩德斯豪斯集团（Endress+Hauser）创建于 1953 年，总部设在瑞士，是提供工业过程控制测量仪表、服务与解决方案的全球领导者之一，提供流量、物位、压力、分析、温度、数据采集与通讯、流程优化的过程自动化解决方案。
品牌名称使用之困
恩德斯豪斯自80年代进入中国市场销售后，当时并没有正式的中文名称，于是中国市场逐渐约定俗成地形成了使用品牌简称的 E+H，读音为中国人习惯的 E jia H。而当时的品牌Logo上有着明显E+H文字标识，让人很容易地认为品牌名称为E+H，而忽视了品牌的完整全称。
△ 恩德斯豪斯品牌Logo演化过程
随着恩德斯豪斯在全球的稳步发展，恩德斯豪斯集团总部站在品牌资产管理的角度，希望能统一全球对于品牌名称的用法。
鉴于中国市场的特殊情形，恩德斯豪斯找到普罗，希望透过定性研究，了解为什么人们会习惯使用品牌简称，并为集团未来在中国市场使用中英文品牌名称使用制定策略。
研究与分析
本次研究全面审视了恩德斯豪斯及主要竞争者在中国的品牌名称使用情况，并透过1V1深度访谈，了解品牌相关利益者包含品牌员工及客户对品牌名称使用情况，探查人们对品牌认知的现状。
透过深入的研究，我们发现受访者对“E+H（读音E Jia H）”的认知度是显著高于品牌英文名称“Endress+Hauser”和中文名称“恩德斯豪斯”。
恩德斯豪斯品牌名称策略的关键问题在于，在市场上大多数人的认知中，是无法将品牌简称E+H 与中文名称恩德斯豪斯画等号的，对于很多人而言无法将这两个品牌名称关联起来。这对恩德斯豪斯的品牌资产累积显然是十分不利的。
用户对品牌名称的认知取决于品牌如何宣导，恩德斯豪斯品牌十几年来都使用E+H，已经让市场及行业内形成了对E+H非常稳定的印象，改变他们对品牌的称呼是十分困难的。对于品牌而言，对新用户的品牌名称认知管理是更加可控的，针对新老用户需要确定统一的品牌名称策略。
品牌名称策略
最终综合了分析结果，我们为恩德斯豪斯提供了中国区品牌名称的使用建议，使用品牌中文名称恩德斯豪斯为主，同时建立E+H与恩德斯豪斯的关联性，品牌名称将以“恩德斯豪斯（E+H）”的形式出现。目前，该品牌名称策略已在恩德斯豪斯中国区落地实施。
通过此次研究项目，普罗帮助恩德斯豪斯厘清品牌名称策略，确保品牌声量与品牌资产不受损，并为未来品牌良性发展奠定基础。
品牌名称策略
品牌调研分析
