疫情后的新市场,你的品牌准备好了吗?

(文:陈彦伶 Process普罗品牌上海分公司 业务拓展经理)

莎士比亚的名著『麦克白』有这么一句话:黑夜无论怎样悠长,白昼总会到来。

随着武汉解封,宣示疫情的句点浮现。
每年的中国新年结束后,是企业品牌项目启动的关键时刻,我们也常在这时候,对接企业的需求,如火如荼地开展各种品牌项目工作。过年后,往往是一个令人激动且充满希望的时刻;然而今年面对年初来势汹汹的疫情,大大影响各企业原定年度计划,不少企业忙于处理停工或原物料供应问题,人力配置的规划、停摆原订规划工程,而有些企业因为疫情需求而订单大增,亦停摆原订规划工程…

这不得不让我们思考着,品牌之于企业,是扮演着重于泰山、还是轻于鸿毛的角色呢?面对走向句点的疫情,我们这时候是暂缓缩减或是寻找更积极的作为、发展新的品牌价值呢?

随着疫情带来的市场变化,许多市调机构纷纷出炉各种市场调研数据。凯度在上个月针对数十家企业的调查报告中有几个非常值得深思的数据。

有将近三成的企业认为疫情的影响会延续到六月。
即便有超过75%的企业认为他们的线下业务因为疫情而减少,但是仍然有高于七成的企业认为他们今年至少可能达成设定的业绩目标的八成。

为什么这些企业能够有这样的信心?
在数据中显示,有将近七成的企业开发新的业务渠道,而有超过六成的企业增加在线上渠道的投资,同时有将近六成的企业,他们改变了他们的市场行销规划。另外也包含改变生产策略等等。

世界在变,你不能不变。

随手可查,几乎所有的数据都显示,消费者的行为在改变,市场的需求在变动。
因为对于实体接触的减少与限制,而形成对于线上的增加
因为疫情冲击而开始重视健康与卫生,而产生对于健康与卫生的重视
因为意识到工作的不稳定,而提高对于第二或是第三技能的学习以及寻求第二份收入。

你想变,该要怎么变?

Process普罗品罗提出四个方向作为品牌人的思考:

一、发展展企业价值,凝聚团队向心力以及提升员工技能

优质的员工是企业的基石,稳定的军心是齐心向前的核心。普罗客户曾分享:我要的是不是一艘航空母舰,而是一个舰队。

二、根据产业的区块变动,迅速及时调整品牌新方向

当市场的产业出现变动,企业如何将自身品牌对接上新的趋势?

三、洞悉客户/ 市场需求与痛点,提供产品服务与解决方案

跟你的企业一样,你的客户也正在苦思新市场中的定位与方向,如何调整品牌沟通策略,吸引合作契机是最大课题。

四、透过企业社会责任CSR,打造品牌形象

这是一个提升企业价值的高效模式。见诸各大时尚品牌,无不全心投入抗疫工作。无偿提供各种物资。

在这个新的市场型态出现的转泪点,我们都知道,企业在这段时间埋下的种子,将决定接下来开出的花朵与收成的果实。


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